1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos atsisakyti sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties, apie tai informuodamas Pardavėją raštu ir laikydamasis žemiau nurodytų sąlygų:

1.1. Gavęs rašytinį Pirkėjo pranešimą apie pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymą, Pardavėjas nurodo, kad prekė turi būti grąžinta per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo dienos. Prekės grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.

1.2. Gavęs grąžinamą prekę ir įvertinęs jos būklę bei atitikimą nustatytiems reikalavimams, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtą prekės kainą per 14 dienų nuo Pirkėjo raštiško pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Tuo atveju, jeigu grąžinama prekė neatitinka nustatytų reikalavimų arba dėl jos grąžinimo Pardavėjas patiria nuostolių, Pirkėjas įsipareigoja tokius nuostolius kompensuoti.

  1. Pirkėjo teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo–pardavimo sutarties netaikoma šiais atvejais:

2.1. kai prekės buvo pagamintos pagal specialius Pirkėjo nurodymus ar individualius pageidavimus, nėra standartinės gamybos prekės arba aiškiai pritaikytos asmeniniams poreikiams;

2.2. kai prekės nėra įprastai sandėliuojamos Pardavėjo sandėlyje, o užsakomos ir tiekiamos specialiai pagal Pirkėjo užsakymą;

2.3. kai prekės yra supakuotos ir po pristatymo buvo išpakuotos bei netinka grąžinimui dėl higienos, sveikatos apsaugos ar kitų objektyvių priežasčių;

2.4. kai po pristatymo prekės dėl savo specifikos neatskiriamai susimaišė su kitais daiktais.

  1. Grąžinama prekė turi būti originalioje prekės bei transportavimo pakuotėje, kartu su visais komplektacijos elementais, instrukcijomis, garantiniu talonu (jeigu toks buvo pateiktas), taip pat pridedant Pardavėjo išduotą PVM sąskaitą faktūrą arba kitą prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą bei tinkamai užpildytą ir pasirašytą pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymo formą.
  2. Už prekės tinkamą sukomplektavimą ir jos grąžinimą atsakingas Pirkėjas. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti priimti prekę, jei ji nėra pilnai sukomplektuota.